Nuestros Servicios y soluciones.
01. Cobranzas
Contamos con un grupo de especialistas altamente capacitado encargado de cuidar a tus clientes y recuperar cuentas vencidas.
Nuestro compromiso de prestar un buen servicio se sustenta en altos estándares de calidad y capacitación continua de nuestro personal.
02. Ventas
Dentro de nuestra experiencia de mas de 10 años hemos trabajado con clientes de alto perfil y nivel de exigencia en análisis de datos, entendimiento del negocio. Buscamos ser un aliado comercial siendo su soporte en diferentes áreas de su negocio tan importantes como las ventas. Nuestro servicio integral y personalizado hace la diferencia.
03. Telemarketing
Ofrecemos soluciones en servicios relacionados con el telemarketing, siendo un canal externo de entidades financieras. El crecimiento acelerado de nuestra empresa está basado en la calidad de nuestro servicio y la confianza de nuestros clientes, que se cuidan mediante estrictos controles internos que evitan inconvenientes a los usuarios finales.
04. Servicio al cliente
Nuestros servicios están enfocados a brindar asistencia personalizada, con el fin de dar respuestas y soluciones de forma inmediata a reclamos, sugerencias, plantear inquietudes sobre el producto o servicio en cuestión, solicitar servicio técnico, entre las principales opciones y alternativas que ofrece este sector o área de las empresas a sus consumidores, a través de diferentes medios como vía telefónica, chat y correo electrónico.
05. Teletrabajo
El Home office será una práctica permanente y ello requiere de procesos que respalden y garanticen la seguridad, la privacidad de la información y la protección de datos. En Bento sabemos lo importante que es salvaguardar tu información y la seguridad sin importar donde se ubiquen los colaboradores. La base para que el teletrabajo funcione es contar con una tecnología segura, por ello Bento ofrece: Conectividad segura de extremo a extremo, controles de bloqueo de acceso no autorizado y vigilancia de pantalla en tiempo real.
06. Fidelización
01. Reactivación de clientes
Comprometidos con un servicio de alta calidad, ponemos a su disposición los servicios de atención especializada, en donde sus clientes se pueden comunicar con nuestros agentes, ellos les proporcionarán información adecuada sobre sus productos y/o servicios, resolviendo sus dudas y dando seguimiento a sus comentarios. Además, puedes contratar el servicio de DID de vanidad ó un numero 800 para poder proporcionarles a sus clientes, un número de contacto (en caso de no contar con él).
06. Fidelización
02. Reactivación de clientes
Comprometidos con un servicio de alta calidad, ponemos a su disposición los servicios de atención especializada, en donde sus clientes se pueden comunicar con nuestros agentes, ellos les proporcionarán información adecuada sobre sus productos y/o servicios, resolviendo sus dudas y dando seguimiento a sus comentarios. Además, puedes contratar el servicio de DID de vanidad ó un numero 800 para poder proporcionarles a sus clientes, un número de contacto (en caso de no contar con él).
07. Renta de estaciones
Contamos con la mejor infraestructura, Bento Int cuenta con las herramientas adecuadas para implementar tu servicio de atención al cliente, con la certeza y calidez que este requiere.
Productos
Venta de productos financieros
En cada venta nos comprometemos a crear una experiencia innovadora y con resultados eficientes. Nuestro equipo está altamente calificado para promover las mejores ofertas, en el momento adecuado. Nuestra alta experiencia nos ha llevado a relacionarnos con las mejores instituciones financieras para poder ofrecerte el mejor producto.
Venta de seguros
Igual que tú, nos ocupamos en cuidar de tus clientes. En un ambiente de constante renovación, nos enfocamos en crear valor para tus usuarios en sinergia con tu marca. Ahora más que nunca, enfocamos nuestro esfuerzo en escuchar y generar soluciones eficientes con base al aprovechamiento de las nuevas tecnología y la experiencia de nuestros profesionales.
Back Office
Manejo y automatización de procesos comerciales integrados, desde análisis y control de captura de documentos hasta redacción y soporte de ventas.